AH Tecnología, exactamente como me gustas, pero aún así me decepcionas regularmente.
Nuestro sistema Sky Q se instaló el 15 de abril de 2016. El 21 de marzo de 2017 dejó de permitirnos acceder a nuestros canales de pago, así como grabaciones con un mensaje de error sobre el emparejamiento con la tarjeta de verificación.
Esto fue (¿un?) Casualmente el día que tuvimos un ingeniero de cielo para mirar una de las pequeñas cajas que seguían dejando caer su conexión.
Caja mala
Unos días, así como una serie de llamadas telefónicas por teléfono más tarde (una de casi una hora), así como no estábamos además. Una nueva tarjeta Sky publicada para nosotros no pudo reparar el problema y, por último, un ingeniero llamado y terminó teniendo que reemplazar la caja. En esta etapa había pasado una semana.
Podría hacerlo mejor
Como muchos clientes de Sky saben, obtener una nueva caja es una gran oferta ya que pierde lo que haya grabado.
Probablemente peor que eso es la verdad de que pierdes todos los enlaces de tus series (pases de temporada) también. Sin embargo, con nuestros DVR ahora vinculados a la banda ancha, ¿por qué en la Tierra no tiene respaldo al menos en los enlaces de estos series para tratar de aliviar algunos del dolor al poner lo que sea de nuevo?
Compensación
Originalmente nos usaron un reembolso de poco más de £ 9 por todos estos inconvenientes. Sin embargo, se necesitó una llamada telefónica individual más individual, además de solicitar a un gerente que obtenga esto a poco más de £ 40, sin embargo, eso es menos de un solo mes de gastos, sin embargo, apenas generoso.
¿Progreso?
Un año atrás, Sky estaba ansioso por señalar que el nuevo sistema Q era solo el comienzo de una plataforma completamente nueva.
Pero además del lanzamiento de la aplicación del teléfono adjunto (que debe haber estado allí en Introducción de todos modos), así como algunas actualizaciones de aplicaciones de software menores, ¿dónde están las nuevas funciones?
Todavía nos gusta Sky Q, sin embargo, vamos chicos, comience a hacer una copia de seguridad de nuestros enlaces de la serie, así como a implementar algunas actualizaciones como Netflix, así como las aplicaciones de video de Amazon para los usuarios.
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Avance
Producto
Clasificación
Precio
1
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